航空旅行 Grab App为旅行者提供机场用餐服务

Grab App为旅行者提供机场用餐服务

Anonim

免费的Grab应用程序希望让旅行者能够在机场进行移动订购。它推出了这项服务在亚特兰大的哈兹菲尔德 - 杰克逊国际机场,在机场的D和T大厅进行移动订购

旅行者最初可以访问Hartsfield-Jackson的18家餐厅和Austin-Bergstrom机场的14家餐厅,这些餐厅由发射伙伴Delaware North运营。一些参与的餐厅包括Garbanzo Mediterranean Grill,JayZ的40/40 Club,Food Network Kitchen和亚特兰大的Grindhouse Killer Burgers。奥斯汀的餐厅包括Ray Benson's Roadhouse,Earl Campbell's Sports Bar,Saxon Pub和Annie'sCafé。

客户可以从他们的移动设备订购,跳过线路并前往指定的机场接送地点等待他们的物品。 Grab还提供可搜索的目录和餐馆,零售商店和机场服务的地图。

Grab在15个机场的110多家餐厅提供移动订购服务,并与Delaware North和ParadiesLagardère等公司合作。 2016年7月,Grab宣布与机场食品特许经营商HMSHost建立重要合作伙伴关系,允许该应用程序在80多个机场使用,涵盖2,000个餐厅位置的300个品牌。 9月,它宣布Area,Concessions International,Creative Food Group,Midfield Concession Enterprises和Star Concessions加入了Grab平台。

美国大陆航空公司和美国联合航空公司的前市场营销主管马克•伯格斯鲁德(Mark Bergsrud)表示,Grub的想法来自一个简单的对话。 “离开曼联之后,当我接到Grub的联合创始人杰夫·利夫尼的电话时,我正想着我想做什么。他原本说他想在机场送食物,“他说。

Bergsrud说,谈话后,这个概念已经远离交付。 “我们很快发现这是一个移动业务,一天的旅行产品,”他说。 “因此,我们构建了一个移动应用程序,作为机场服务的平台,因此我们可以汇总该内容并将其分发给尽可能多的乘客。我们希望尽可能多地在旅行者和机场企业之间建立联系。零售商可以接触到数百万客户,乘客可以获得所需的服务。“

Bergsrud说,Grab正在谈判将其应用程序嵌入到航空公司应用程序中。 “一个独立的应用程序很好,但你可以在航空公司的应用程序中做很多好事。此外,客户不必处理太多不同的应用程序也更好,“他说。

Bergsrud说,Grab应用程序提供了机场的餐厅,零售和服务目录。 “这些都列在40个机场,可按类别或终端进行搜索,”他说。 “Grab可以告诉你门口附近有什么。”

Bergsrud表示,Grab发射客户Delaware North位于16个机场。 “重要的是他们的流程不必改变。他们可以使用现有的POS系统来捕获客户订单,“他说。 “当他们在飞机上时,旅行者可以搜索食物选择并购买或暂停订单。

“餐馆可以专注于制作食物,顾客可以通过智能手机付费,并在Grab品牌的展位上购买食物。在你拿起食物之前我们不会收取你的卡,“伯格斯鲁德说。

Bergsrud说,有很多很棒的餐馆都是小型酒店,很难建立庞大的客户群。 “例如,Hartsfield-Jackson's One Flew South是一家很棒的餐厅,我们给他们的是他们建立业务所需的巨大机会,”他说。

Grab App为旅行者提供机场用餐服务