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世界各地的机场继续努力升级其设施，以确保最佳的乘客体验。该行业贸易协会国际机场理事会（ACI）宣布了其2015年机场服务质量（ASQ）奖的获奖者。
印第安纳波利斯国际机场在六年内第五次为超过两百万名乘客提供服务。该航站楼是继9/11之后于2008年开通的首批航站楼之一，设有光线充足的中庭，为旅行者提供服务的志愿者大使计划，以及提供当地和国家混合的安全前区Civic Plaza。零售和食品/饮料特许经营权。
该机场还被引入了ACI总干事卓越奖，这是为纪念该奖项而选出的为数不多的美国机场之一。 康德纳斯旅行者 读者将印第安纳波利斯国际评为2014年和2015年美国最佳机场，也是美国第一个获得整个终端校园LEED认证的机构。它每年为超过七百万商务和休闲旅客提供服务，平均每季度有140个航班，季节性和全年航班，直达44个不间断目的地。
对于其他获胜者来说，还有一个僵局，达拉斯爱田，大急流城，杰克逊维尔，渥太华和坦帕的并列得分排名第二;和奥斯汀 - 伯格斯特罗姆，底特律地铁，萨克拉门托;圣安东尼奥;多伦多比利主教并列第三。
其他获奖者，按地区划分
非洲
第一名：毛里求斯
第二名（领带）：开普敦;德班
第三名：约翰内斯堡
亚太
第一名（领带）：首尔仁川;新加坡
第二名（领带）：北京;孟买;新德里;三亚凤凰;上海浦东
第三名（领带）：广州白云; 台湾桃园;天津滨海
欧洲
第一名（领带）：莫斯科谢列梅捷沃;普尔科沃;索契
第二名（领带）：都柏林;马耳他;布拉格;苏黎世
第三名（领带）：哥本哈根; 凯夫拉维克; 伦敦希思罗机场; 波尔图; 维也纳
中东
第一名：安曼
第二名（领带）：阿布扎比;多哈
第三名（领带）：达曼; 迪拜; 特拉维夫
拉丁美洲 - 加勒比海
第一名：瓜亚基尔
第二名：基多
第三名：蓬塔卡纳
随着该计划的发展，ACI增加了一个新类别 - 按大小和地区划分的最佳机场 - 以及允许现有类别的联系。这些变化使得世界各地的大小机场得到更多认可。
ASQ计划是一项全球基准测试计划，用于衡量乘客在机场旅行时的满意度。离开的乘客在门口时会收到问卷，要求他们分享他们在8个主要类别的34个服务区域的经验，包括访问，登记，安全，机场设施，食品和饮料以及零售。
响应由现场工作人员进行，然后交付给ACI的ASQ团队。该团队分析这些数字并创建发送到300多个参与机场的报告，并且可以在保密的基础上查看所有报告。
