三十多年前,金普顿发明了这家精品酒店的概念。他们没有放缓的迹象。无论是适应性再利用还是大胆的新建筑,Kimpton都有机会来到您的城镇。
自比尔金普顿开设旧金山第一家精品酒店以来,公司已经走过了漫长的道路。现在被InterContinental Hotels称为Kimpton Hotels&Restaurants Group,奖项和荣誉并不陌生。这是有充分理由的。
Kimpton已经掌握了高档酒店的精品体验,如比佛利山庄的Kimpton Hotel Palomar,旧金山的Sir Francis Drake和曼哈顿中城的Kimpton Muse。
每个金普顿酒店都是Green Key,因其环保意识的经营实践而获得认证。
酒店为客人提供免费的夜间葡萄酒招待会。
另一个很大的卖点:每家金普顿精品酒店都是宠物友好的。事实上,客人可以携带宠物入住,无需额外付费或押金。基本上,他们的座右铭是,如果你的宠物穿过门,欢迎来到这里。
有些房产甚至有专门的宠物关系主管。
About.com采访了运营副总裁Ron Vlasic,谈论品牌的发展战略和独特的新物业。
问:主要城市的金普顿酒店非常有名。告诉我们一些隐藏的宝石。
答:佛蒙特州曼彻斯特的Taconic就是其中之一。它拥有79间客房,背靠Taconic山脉。我现在监督它。这是一个惊人的地方,一个非常漂亮的小地方。
曼彻斯特是一个一站式的小镇。那里有一些高端商店,但不是传统的商场。我会告诉你一件有趣的事情。 “世界上最有趣的人”住在街上。人们看到他时会做双重拍摄。
问:你在中西部地区扩张了很多,对吧?
答:是的。芝加哥是一个明显的商业中心。我们在那里有五家酒店。
几年前,我们有机会接管了明尼阿波利斯体育俱乐部。我们没有太多经验。但我们把它发展成了大酒店。我们发现的是从芝加哥到明尼阿波利斯的自然旅行管道。它为我们起飞了。它激励我们去看其他城市。
问:请介绍一下克利夫兰的斯科菲尔德。
A:我们在2016年开设了Schofield。这座城市非常喜欢它。这是很长一段时间内最新的酒店项目。
当我们去一个我们不知道的城市时,我们试图提取城市的一切。我们希望找到合适的接触点。基本上,该物业是一个古老的世纪之交建筑。这是华丽的红砂岩。这是一家楼上有一些住宅的商店。在60年代,有人在上面放了一个丑陋的外观。然后它被登上了。我们看了看。我们看到它有很好的骨头。它在一个可能非常突出的角落。我们剥掉了所有不良的金属板,露出了这座美丽的建筑。
这是一种适应性再利用,真正使当地文化活跃起来。它有150间客房。对于餐厅,我们在酒店的合作伙伴有一位想要去餐厅的朋友。我们允许他进来并将它们汇集在一起。
我们也做了一些有点高端的事情。前四层是住宅。在克利夫兰,没有人住在市中心。我们想吸引那些不一定想住在郊区的市中心专业人士。
这是一次成功的冒险。现在,我们正在寻找克利夫兰的其他项目。
问:你还在密尔沃基开设了The Journeyman。
答:Kimpton Journeyman是历史悠久的密尔沃基第三区的新建筑。这是一个美丽的角落地段。我们从附近的角色的角度来看待它。
有一个团体保护邻里的历史特色。我们邀请他们参与其中。我们告诉他们我们的计划,我们的方法。
The Journeyman的故事来自密尔沃基作为蓝领城市的根源。当然是一个熟练的人是进入这个行业的人。我们想向那个人致敬。
我们有180间客房;这是一个很大的酒店。屋顶享有市中心和球场的美景。你可以看到湖。 Summerfest距离酒店有3个街区。
我们有Heather Turhune担任Tre Rivali的行政总厨。
她在芝加哥为我们开了Sable餐厅。我们把屋顶交给了她,她提出了很棒的概念。 Tre Rivali是她对丰盛意大利人的诠释,
问:芝加哥的金普顿格雷背后有一个有趣的故事。告诉我们。
答:距离酒店最大的Kimpton Hotel Allegro酒店有两个街区。
一位绅士拥有芝加哥金融区的旧纽约人寿大厦。它实际上是空的,只占大约百分之十。他打电话给我,我们的发展人员出来了。
这就像是“疯子”中的场景。最后一次设计或装饰是在20世纪60年代。但我们意识到它有这样的潜力。这些巨大的窗户俯瞰着LaSalle和麦迪逊。
我们花了大约三年时间才完成自适应重用。我们使用了原始结构的足迹。我们与州甚至联邦机构合作。他们希望确保建筑物的许多独特元素保持活力。我们为建筑的建筑细节仍然完好而感到自豪。
问:酒店有哪些功能?
答:我们有293间客房。在大堂层,我们做了一个名为第39卷的酒吧。所有旧办公室都有书柜里的美丽法律书籍。我们合并了它们。调酒师是白色的。这是一个非常好的氛围。
就餐而言,放入牛排馆很容易。但是我们提出了Baleo。这是我们的屋顶场地,拥有南美风味的食物和饮料,具有阿根廷风情。
问:您会继续使用此自适应重用轨道吗?
答:我们正在尝试投资二线城市。这是一个适合我们的策略。你有一些来自圣路易斯的人去纽约并住在我们的精品酒店The Muse。有兴趣将同样的经验带回家。
纽约和洛杉矶的价格都很荒谬。在印第安纳波利斯或圣路易斯等地,您可以找到世纪之交的美妙建筑。
温斯顿 - 塞勒姆的金普顿红衣主教酒店就是一个很好的例子。这是旧的RJ雷诺兹总部和帝国大厦的前身。这座美丽的装饰艺术建筑空置着。
问:newbuilds怎么样?
答:在棕榈泉,我们有一个新建的工程。一位开发商拿起包裹,商场位于市中心的主要街道上。他把它全部撕下来了。
棕榈泉是一个有趣的市场。它被称为退休社区,但现在因为现代主义建筑而嘻哈。它为我们提供了一个很好的机会。
旧金山贵不贵,但我们在萨克拉门托有一个项目。
在西雅图,我们在Belleview地区有一家新酒店。它有这样的承诺,那里有很多人生活。
我们喜欢在波特兰做点什么,但很难找到合适的项目。
问:您的雷达还有哪些其他目的地?
答:在费城,我们正在旧海军造船厂开展一个项目。在战争期间,他们在那里建造了所有大型船只,但它已被废弃。离市中心有点远,但这个位置激发了我们的灵感。有时你必须采取信仰的飞跃。
问:美国以外的城市怎么样?
答:我们试图超越美国我们专注于欧洲。我们在阿姆斯特丹有一个项目,它是一个适应性重用。将这样的东西带入生活是一种独特的体验。
我们在伦敦有两个项目,在多伦多有一个项目。我们还有
开曼群岛,Kimpton Seafire Resort。
问:您的愿望清单上还有任何目的地?
答:南美洲在我们的雷达上。亚洲我们一直在努力。我在旧金山的同行一直在前往上海和其他几个城市探索一些选择。
问:您提到您真正关注客人的需求和兴趣。有什么例子吗?
答:我们在这些问题上花了很多时间。例如,我们超过50%的客户是女性。我们希望确保所有物业都安全且光线充足。这是对一些W物业的大批评。走廊太暗了。所以,我们将做一个模拟走廊来测试。
此外,我总是试图表达注册我们的Kimpton Karma奖励计划的重要性。它让客人有机会给我们发电子邮件。我们真正提取了这些信息。有时客人提出了很酷的想法,我们会与他们一起运行。
例如,我们的一些客人告诉我们,如果他们有自行车去工具,那就太好了。所以我们把自行车放在我们所有的酒店里。
另一位客人,IBM高管,留在Allegro。他告诉我们房间里的岩石眼镜很好看。但他不喜欢用岩石眼镜喝酒。所以,我们开始在房间里放酒杯。这让他觉得自己带来了一些变化,感觉就像一百万美元。
我们确实试着关注客人的需求。