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当你走进一家五星级酒店时，你的下巴会下降。酒店大堂将展示装饰性家具，昂贵的艺术品和芬芳的花朵。这家五星级酒店还拥有备受好评的水疗中心，拥有经过专业训练的理疗师，最先进的健身房，室内和室外海水游泳池，美食餐厅以及温馨的登记入住设施。客房具有同样的卓越性，配有顶级床和床上用品（羽绒枕和亚麻床单很常见），无可挑剔的清洁，以及采用视频和音频设备最新技术的温馨休息区。
服务
当然，一家五星级酒店在美学上非常出色，但更重要的是，这项服务基本上是完美的。首先，工作人员说得非常好，礼貌和清晰。他们受过训练，以避免俚语和零碎的短语，他们几乎注意到自己，没有手放在口袋里或折叠在他们的身体前面。接下来，工作人员将尽可能通过您的姓氏向您发送电子邮件，从办理登机手续到离开，他们随时待命。最后，除非您特别拒绝，否则五星级体验总是包括护送到您的房间。
设施
五星级设施包括至少两份免费报纸，提供和分发，抵达时的迎宾礼品，24小时客房服务，包括热食，以及在夜床服务期间的周到表现。此外，酒吧和休息室服务期间，自动提供至少两种优质小吃，并清晰呈现。所有混合饮品均提供改装或全套俱乐部服务。工作人员所承担的工作服务以完全专业的方式处理 - 文件整齐地归还文件夹或信封。此外，酒店还提供24小时礼宾服务和代客泊车服务。
“五星级”与“奢华”
酒店经理，公共关系专业人士和旅游业作家都认为，五星级酒店评级不再像以前那样。事实上，这个奖项可以任意指定，有时甚至是酒店本身。再加上用于将酒店描述为“奢侈品”或“五星级”的复杂，几乎同义的语言，线条更加模糊。
事实是，四星级和五星级酒店都可以被认为是豪华的，但是，它们在服务方面有所不同。虽然这家五星级酒店提供24小时管家服务，客房服务和室内酒吧等设施，但无需支付额外费用，这家四星级酒店将为您提供此类服务。
如何找到真正的五星级酒店
真正的五星级（由福布斯颁发）或5颗钻石（由AAA或CAA授予）酒店将在其网站的主页上显示其荣誉徽章等级。星级和钻石级别均基于酒店的实际设施，服务，氛围和价格。然而，即使一个网站拥有一个五星级的任务，但这并不意味着它来自上面列出的各个组织之一。因此，请检查评级的来源。如果它来自福布斯或AAA，那值得声称。但如果评级是根据读者提交的评论确定的，那么固定和有偏见的提交可能是其基础。
