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Generali全球援助:完整指南

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Anonim

Assicurazioni Generali S.p.A.的历史可以追溯到1831年,是意大利最大的保险公司,也是全球第七大保险公司(仅次于Berkshire Hathaway,AXA和Allianz)。然而,他们的旅游保险部门在美国成立,直到最近才加入金融巨头。

Generali Global Assistance以前称为CSA Travel Protection。

CSA成立于1991年,总部位于加利福尼亚州圣地亚哥。该公司为许多常见的旅行情况提供旅行保险计划,包括旅行取消,旅行延误和行李丢失。

2008年,CSA Travel Protection由Generali的全资子公司Europ Assistance收购。该公司最终将更改其名称以反映其母公司于2017年,作为Generali美国分公司的一部分运营。今天,该公司在所有州获得许可,并为许多不同的情况提供保险。

作为一家全球性公司,Generali在五大洲的60多个国家开展业务,拥有70,000名员工。该公司获准在全美50个州和哥伦比亚特区开展业务。

Generali全球援助的评级如何

Generali Global Assistance通过其美国分公司Generali(美国分公司)承保所有旅行保险产品。

上午。 Best Rating Services是一家专门评估保险公司的公司,它为承销商提供了金融规模类别XV(20亿美元或更高)的A级(优秀)。公司前景稳定。更重要的是,该公司至少自2013年以来一直保持A评级。

在客户服务和支出方面,Generali在两家主要的旅游保险销售代理商中排名靠前。

自2004年以来,通过Squaremouth.com的旅游保险买家给予Generali 4.45的总体客户评分(五星级),基于超过3,000条评论。客户在旅行前给予公司五星级客户服务,只有四星级服务期间和旅行结束后。此外,在所有3,000份评论中,不到1%是负面评论。

在InsureMyTrip.com,根据10,000多条评论,Generali客户给予该公司4.58颗星(满分5分)的整体评价。标准计划收视率最高,整体评分略低于4.5星。但是,超过1,800个客户评论的高级计划获得了大约4.5星的平均评分。

非营利性消费者监督组织消费者事务部也对Generali Global Assistance进行了积极评估。该公司是一个消费者事务认证品牌,获得商业改善局的A +评级。

提供旅游保险产品

与其他旅游保险产品不同,Generali Global Assistance提供三种旅行保险计划,重点是平衡财产保险和医疗问题。旅行者可以选择基本的标准计划,一直到他们的顶级高级旅行计划。

所有旅行保险计划都包括通过Generali指定提供商提供的服务,包括24小时紧急援助服务热线,礼宾服务和身份盗窃解决服务。 Generali与其他供应商的独特之处在于他们的Teladoc电话医疗服务以及没有现金医疗保险。通过Teladoc,旅行者可以通过电话或实时视频咨询医生。 Teladoc服务可能会受到当地,州,联邦和国际法律的限制。由于疾病或受伤,Generali可能会预先支付高达1,000美元用于急性治疗。

请注意:所有优惠时间表均可能随时更改。有关最新的覆盖范围信息,请联系Generali Global Assistance。

标准: 与大多数标准旅行保险计划一样,Generali全球援助标准计划的基本覆盖水平针对健康旅行者。

  • 该计划提供旅行取消保险,最高可达到保险旅行费用的100%,以及高达旅行中断的保险旅行费用的125%。如果您的行程延误10小时或更长时间,则附带费用最高可达每人每天150美元,最高可达每人1,000美元。如果事故导致您错过连接超过三个小时(如旅行或游轮出发),您可能需要支付高达500美元的报销金额以获得合理的杂费。
  • 如果行李中的个人物品在旅途中丢失,损坏或被盗,则保单上的每位旅行者最多可以支付1,000美元。如果行李丢失超过24小时,也可享受200美元的最高行李延误优惠。
  • 如果您在旅行期间遇到医疗或牙科紧急情况,您可以获得每人最高50,000美元的医疗保险。此医疗保险仅适用于意外伤害或疾病,而非常规医疗保健。此外,这是一种二级保险产品 - 保险范围仅作为标准健康保险的超额保险(除非被禁止)。如果您的伤害超过需要紧急回家的地方,该计划提供高达250,000美元的紧急援助和运输福利。但如果您单独旅行并将住院超过七天,这项旅行保险计划还为同伴接待提供10,000美元的福利,同伴可以在您住院的地方拜访您。
  • 该计划不对已有的医疗条件或旅行提供者的财务破产提供保险。此外,此计划不提供“取消任何原因”插件。如果您担心任何这些情况,您可能想购买更高的旅行保险计划。
  • 当我们为9月份从北卡罗来纳州前往德国旅行的旅行保险报价带来2,500美元的总行程费用时,标准计划报价为102.06美元,或每天约20.41美元。根据年龄,目的地和总保险旅行费用,您的价格将与此报价不同。

首选: Generali Global Assistance Preferred旅行保险计划是该公司为需要额外旅行保险的旅客提供的中端服务。标准计划和首选计划之间的最大好处是增加了行程中断保护以及运动设备的覆盖范围。

  • 与标准计划一样,首选计划提供高达100%的旅行取消保险,最高可达到保险的总旅行费用。该计划还为延迟8小时或更长时间的旅行提供高达1,000美元的旅行延误保险(每天最多20​​0美元)。但是这个计划还具有更高的旅行中断覆盖水平:如果合格的情况迫使您提前结束旅行,则高达150%的旅行费用保险。
  • 除了更多的行李延误保险(每人最多300美元,行李丢失18小时或更长时间)和行李丢失保险(行李丢失,损坏或被盗每人最多1,500美元),此计划还附带运动设备保险。标准运动器材,如高尔夫球杆和滑雪板,如果丢失,损坏或被盗,每人最高可获得1,500美元,如果延误,则每人最高可获得300美元。如果整体行程延误会导致错过连接,则错过的连接权益将为每人提供高达750美元的保障。
  • 优先计划还可在疾病或意外伤害的情况下提供更多医疗和牙科保险。该计划将覆盖每人150,000美元,如果伤病需要紧急援助和运输,每人最高可达500,000美元。与标准计划不同,首选计划还为承运人财务破产提供保险。
  • 使用与标准计划相同的报价参数,首选计划的成本比标准计划高出近10%。对于额外费用,首选旅行保险计划提供的覆盖范围远远超过可用的最低选项,以及运动设备和运动器材延迟的覆盖范围。

保险费: 在顶级,Generali全球援助高级计划几乎涵盖了旅行可能出错的任何事项。该旅行保险计划在所有可用计划中具有最高的覆盖水平和选项。

  • 首先,除了高达100%的旅行取消优惠外,该计划还提供高达175%的保险旅行费用的旅行中断优惠。旅行延误最高可达每人每天300美元,如果旅行延迟6小时或更长时间,最多可达1000美元。
  • 如果您的行李延误至少12小时,有盖旅客每天最多可获得500美元的行李丢失。如果行李被摧毁,被盗或永久丢失,该计划最高可达每人2,000美元。运动器材延误和运动器材损坏,盗窃和损失的保险金额与行李延误或行李丢失相同。如果延误迫使旅客错过连接,该计划可能会承担与此情况相关的高达1,000美元的费用。
  • 该计划还为每位受影响的旅行者提供最高的医疗保险。由于疾病或意外伤害,医疗和牙科福利可承担高达250,000美元的合格费用。如果情况迫使旅行者返回紧急运输,则旅行者可获得高达100万美元的保险。这也是唯一的Generali全球援助计划,如果满足所有要求,则为预先存在的医疗条件提供保险。
  • Premium计划的独家附加优惠是任何理由优惠的旅行取消。如果您决定将其添加到您的旅行保险计划中,您可以出于任何原因取消旅行并收回高达75%的保险旅行费用。添加此优惠将为您的价格增加基本报价的50%,因此在将其添加到您的旅行保险计划之前请仔细考虑。请注意,纽约州居民无法使用此附加组件。
  • 根据标准和首选计划的相同报价数字,Premium报价比标准计划高出46%,比首选计划高出34%。这是因为该计划提供了额外的保险,包括意外死亡和肢解以及原有的医疗状况保险。除非您担心已存在的疾病复发或需要出于“任何原因取消”的灵活性,否则此计划可能无法充分利用您的资源。

Generali全球援助无法涵盖的内容

与任何旅行保险计划一样,并非涵盖所有情况。这些是您购买Generali全球援助旅行保险计划之前需要考虑的一些最重要的例外情况。

  • 自残: Generali Global Assistance不会支付费用 任何 与自杀,企图自杀或自我伤害有关的损失。
  • 中毒: 不包括因药物和酒精中毒而直接或间接引起的任何疾病或伤害。这条规则的例外是医生处方药物的中毒。
  • 极限运动或有组织运动: 虽然优先计划和高级计划为运动器材提供保险,但不包括有组织或极限运动造成的伤害。这可能包括有组织的业余比赛,校际体育赛事,全接触式武术和滑翔伞。此外,没有危险活动附加保险。
  • 海关没收: 海关官员破坏或没收的任何物品均不在本旅行保险计划的保障范围内。在带回家之前,请确保导入合法。
  • 合理预见的事件: 购买旅行保险时可能“合理预见或预期”的任何问题都不包括在内。这些通常被旅游保险提供者宣布为“已知事件”。

如何使用Generali全球援助提交索赔

Generali Global Assistance的优势之一是索赔在线处理。要开始索赔,旅行者可以访问Generali全球援助网站以提出索赔。在此过程中,将提示有保险的旅行者同时上传其支持文件。我们将接受扫描文件或支持文件的清晰图片。

虽然旅行者可以通过邮件提交表格,但在线提交的索赔处理速度更快。如果旅行者对提交索赔或在此过程中的期望有任何疑问,可致电1-800-541-3522致电Generali Global Assistance,或发送电子邮件至[email protected]

谁是Generali全球援助最适合

通过三个级别的旅行保险选项,Generali提供平衡旅行取消和延迟选项以及高水平医疗保险的计划。但是,这些计划并不适合所有人。不长期待在国外或计划前往发达国家旅行的旅行者可以从更便宜的旅行保险计划中获益。

对于计划进行体育旅行或需要高水平旅行保险的旅客,Generali Global Insurance计划提供完整的套餐。对于那些想要确保他们的医疗条件得到保障,或者想要确保滑雪板,登山装备和高尔夫球杆一起到达的旅行者来说,Generali应该是您购买正确旅行保险时的第一站。

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