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发出多个请求
上面的照片是在一家四星级的米兰酒店拍摄的。抵达后,我收到了免费房间升级,但没有要求。事实上,这个房间是通过Priceline出价获得的。
那天酒店不忙,我们只住了一晚。在听说升级后,我们希望我们预订了两到三晚。
但是我们会在三晚住宿时收到这个房间升级吗?可能不是。
当您进行升级拍摄时,您必须意识到长时间停留会降低您的成功几率。酒店可能不会在我们到达的那天晚上出售这个美丽的米兰套房,但在三天的时间里,他们可能会有人愿意为此付钱。所以要现实一点:要求短期住宿免费升级房间。
点击“下一步”并考虑另一个重要目标:灵活性。
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有一个灵活的时间表
灵活安排的预算旅客可享受所有优惠。他们在邮轮,航班优惠和度假村住宿的最后一秒折扣。他们也更有可能在那个方便的市中心物业获得免费房间升级。
如果您与管理层建立了良好的关系,这对于这些升级至关重要,您可能会知道您到达的那天晚上很忙并且升级的可能性很小。但是,如果管理层说“太糟糕了,你下周不会来”,你准备好改变你的计划吗?
显然,有很多次旅行日期并非完全由我们选择。但是,如果您有灵活的旅行计划,请在您的一个要求中指出,如果您的建议日期不起作用,您愿意考虑其他日期。
点击“下一步”,了解如何安排灵活的时间表。
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非高峰和平日升级
当有很多空房间时,更有可能发生免费房间升级。选择抵达日期,增加您的成功几率。
想一想:非高峰时段是最好的。如果该地区的活动对酒店客房的需求量很大,那么您将被拒绝进行房间升级。
想想平日和周末。在您所看到的度假胜地,您可能会发现工作日是提出要求的最佳时间,因为许多旅行者预订了三天的周末。在巴拿马中心的这个度假胜地,夏季也是非高峰时段的一次访问。
在一家迎合商务旅客的市中心酒店,情况恰恰相反。周末可能有很多空房间,但在一周内,这些费用账户的公路战士正在填补每个可用的房间。
如果你帮助经理在非高峰时间填补空房间,你就会开始创造可以获得回报的善意。点击“下一步”和。
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与酒店积极接触
是什么让酒店经理高兴?
最明显的答案是前面没有“空缺”。但酒店业务的其他方面也很重要。
良好住宿的积极反馈可以转发给公司的最高管理层,这始终是一种有价值的商品。在社交媒体网站上发布的酒店评论也有类似的效果。
让我明确一点:我并不是在建议你奉承一个不配的人。不要为未来的免费房间升级进行虚假的正面评论。
但如果您喜欢您的住宿,请以书面形式告知某人。告诉他们你将再次留在该地区,你很可能会再来一次。非常感谢这样的反馈。很多时候,经理们看到的主要是负面评论,因为快乐的人往往会安静地离开。你的笔记可以脱颖而出并给人留下积极的印象。
酒店是否有忠诚度计划?如果是,请加入。它通常不需要任何费用,它表明你有兴趣成为一名常客。与航空旅行业的常客一样,酒店的常客很受重视,有时会得到回报。
点击“下一步”并考虑您应该考虑的房间类型。
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预订中档客房
预订四星级酒店的中档客房可增加您的升级机会。
对于预算旅行者来说,这种说法可能不会过得太好,他们通常会寻找最便宜的房间,并且还可以避免额外的酒店费用。这是一个很好的策略,为您的旅行增加价值,但您可能会落到升级线的后面。
如果您在酒店管理层并且正在寻找客人进行升级,您是否会选择预订Priceline或前往小房间的人?或者您打算开始考虑中档房间预订吗?
这是一个指导原则而不是规则。正如我所说,我曾经在Priceline预订中升级到套房。它发生了。但预订中档套房将增加您升级到顶层公寓的机会。
点击“下一步”并考虑办理登机手续的最佳时间。
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稍后入住,但不要太晚
许多酒店将允许新客人早在下午3点办理入住手续。这可能是一个很大的便利。
但是您正在接近前台进行免费房间升级。在那个早些时候,他们可能还没有清楚地了解那个特定的夜晚预订。
人们迟到或根本不出现。计划不一的客人将会步入房间寻找房间。下午3点,大多数夜晚仍有一些不确定性。
在进入之前等待几个小时是一个更好的主意。您将提出免费房间升级的第三个也是最后一个请求。到了傍晚,管理层将能够更好地接听电话。
重要提示:不要等待太晚。有时酒店经理回家过夜,让助理做出决定。该人可能没有被授权升级您,他们不太可能在家里给经理打电话以获得许可。
单击“下一步”并考虑有关此请求的人性的更多信息。
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礼貌计数
上图是在伦敦最好的酒店之一Sofitel St. James内的高级套房中拍摄的。国家元首和明星艺人在这里度过了一夜。如果不是几乎不可能的话,获得免费房间升级到这样的套房将是困难的。
但你决心尝试。只要确保你的决心是礼貌的。
酒店的工作人员经过专业培训,甚至在与客人打交道时也没有感情。但不要自欺欺人。他们是人,他们不喜欢与困难的人打交道。
他们接受这种培训的原因是,处于压力之下的旅行者往往是生硬甚至粗鲁。酒店服务员会吸收相当多的滥用,酒店经理也必须最终处理这些情况。作为旅行者,当事情进展不顺利的时候,我们本能地咆哮着“我想和经理说话”。
因此,当您要求免费升级房间时,请在您的脸上露出微笑并保持最佳行为。如果您的请求被拒绝,请保持微笑,不要责怪刚刚结束机会的人。很可能他或她与最终决定没什么关系。相反,礼貌地对待桌子后面的人。这是正确的做法,你永远不知道如果晚上晚些时候套房确实可用,你的善意在那个职员的心中仍然是新鲜的。
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