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什么是远程医疗安大略省?
远程医疗安大略省是安大略省卫生和长期护理部提供的免费服务,允许安大略省居民在白天或夜晚的任何时间与注册护士谈论他们的医疗或健康问题。该服务每周7天,每天24小时提供。远程医疗安大略省的电话是1-866-797-0000,但是在紧急情况下注意到这一点非常重要, 总是 拨911。
该服务旨在提供与所有健康领域相关的快速答案,信息和建议。这可能是你生病或受伤但不确定你是否需要去看医生,或者你是否可以甚至应该在家治疗这种情况。您也可以询问有关正在进行或以前诊断过的疾病,您正在服用的药物或任何不确定服用的药物,或者有关饮食和营养,性健康或健康生活方式的一般问题。您还可以询问药物相互作用,青少年健康,母乳喂养和心理健康问题。
什么服务 不 做
重要的是要记住,虽然远程医疗安大略省旨在帮助有效解决与健康相关的问题,但服务还是有一些功能。 不 做,这是取代医生的访问实际诊断或处方。它肯定不会取代有家庭医生,你可以建立一种关系。 Health Care Connect是一项服务,如果您目前没有,可以帮助您找到家庭医生。
Telethealth Ontario也不打算提供紧急支持。如果情况需要,请拨打911以发送救护车或其他紧急响应,并通过电话获得紧急急救指示。
有关Telehealth Ontario电话号码的更多信息
如果您有任何问题和疑虑,可以轻松与Telehealth取得联系。安大略省居民可致电安大略省远程医疗中心 1-866-797-0000.
该服务也提供法语服务,或者护士可以将呼叫者连接到其他语言的翻译。
TTY用户(电传打字机)可致电1-866-797-0007联系Telehealth Ontario TTY号码。
您打电话给远程安大略省时可以期待什么
一旦您打电话,运营商将询问您呼叫的原因并记下您的姓名,地址和电话号码。您可能会被要求提供您的健康卡号,但您无需提供。如果注册护士立即可用,您将立即连接,但如果所有线路都忙于其他呼叫者,您将可以选择等待线路或接听电话。
如果您表示您有健康问题,一旦您与护士交谈,他们会提出一些标准问题,以确保您不会处理紧急情况。然后,您将能够与他们讨论您所提出的任何问题或疑问。
您与之交谈的注册护士不会诊断您的病情或为您开出任何药物,但他们会告知您下一步应该是什么,是去诊所,去看医生或护士,处理您的问题拥有,或去医院。
远程医疗安大略省提示
如果您想确保您获得最有用和最有效的Telehealth体验,请在与护士交谈时记住以下提示。
- 当您打电话给Telehealth在整个谈话过程中做笔记以备将来参考时,请准备好纸和笔,这样您就不会忘记在护士上线时给您的任何医疗或健康建议。
- 请准备好在您拨打电话后保持电话线免费一段时间,以防线路繁忙且需要给您回电,这取决于您的通话时间,不应花费太长时间。
- 请记住,您正在与之交谈的护士无法访问您的病史,因此您应该准备好提供详细信息,例如您正在服用的药物,您的病史的简要概述,或任何过敏症。您可以越详细,护士就能越好地回答您的问题并帮助您解决您的疑虑。
- 同样,您提供给Telehealth的信息不会添加到您的医疗记录中,也不会为您联系您的医生。
- 如果您以后去医生或步入式诊所进行与原始问题相关的诊断或治疗,请记住重复您告诉远程医疗护士的所有事项。
由Jessica Padykula更新