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在过去几年中，越来越多的商务旅行者前往捷克斯洛伐克和波兰等以前的禁区。虽然这些地区的商机可能令人兴奋，但了解潜在的文化差异非常重要。
为了帮助商务旅行者在前往波兰旅行时避免文化问题，我花了很多时间采访了Gayle Cotton，他是“任何人随时随地说：任何人：成功跨文化交流的关键”一书的作者。 Cotton女士（www.GayleCotton.com）是畅销书的作者，随时随地说什么：成功的跨文化交流的五个关键。 Cotton女士是一位杰出的演讲者，也是跨文化交流的公认权威。她还是Circles Of Excellence Inc.的总裁，并在许多电视节目中出现过，包括：NBC新闻，BBC新闻，PBS，早安美国，PM杂志，PM西北和太平洋报道。
您前往波兰的商务旅客有哪些提示？
- 在波兰文化中，标准问候语是坚定的握手。这同样适用于告别。亲吻和拥抱是为非常好的朋友保留的。
- 在波兰做生意时，学习一些基本的波兰语单词，比如你好“dzien dobry”，再见“do widzenia”，对不起“przepraszam”，谢谢“dziekuje”。波兰语基础语言指南可以帮助您正确发音
- 当你说话时，微笑并表现得适度。要真诚，真诚，避免听起来以自我为中心或吹嘘自己的等级或地位。
- 关于波兰人如何相互对话，没有一般规则。在初次接触时，他们可以使用该人的头衔或姓氏，但在两三次会议之后，欢迎使用名字。
- 波兰商界人士喜欢就公共生活，家庭和事业等广泛议题进行讨论。要产生对话，请问开放式问题，从谁，什么，何地，何时，为什么以及如何开始。
- 你与波兰人交谈的次数越多，他们可能会变得更加以手势为导向。典型的商业冷漠可能最终转变为与后退的友好对话！
- 要准时。如果您无法准时，请务必告知所有人延迟您的情况，否则您可能会显得不可靠。
- 吐司通常在进食前或进食后进行。如果你提议敬酒，保持目光接触很重要。在主人提议祝酒之前不要开始饮酒。如果您的主人在提议祝酒时站立，那么您也应该如此。在波兰，常见的吐司是'na zdrowie！'
- 重要的是要特别考虑老年人。例如，当公共交通变得拥挤时，预计年轻人会放弃老年人的座位。
任何针对特定业务的文化提示？
- 进入会议室时，请等待主持人指出您要去的地方。如果有人不知道，请等待主持人进行介绍。
- 如果您在一个小组中，请避免进行私人谈话。让每个人参与讨论会更好。
- 为任何会议或谈判做好充分准备，并确保您有权从您身边做出让步。
- 除波兰语外，英语或德语是大多数商业交易的语言。
- 去咖啡或用餐时，除非先行，否则不要开展业务。
- 根据波兰的商务礼仪，礼物是在关系开始时给出的，特别是在第一次联系时，以及成功创业的结束时。
- 最好的礼物总是一些典型的文化项目。如果您来自瑞士，您可以购买一些精心挑选的巧克力。另一个好礼物是一本描述您所在国家或地区的书籍，您可以从中添加个人风格。
- 如果您想更好地了解您的业务合作伙伴，请邀请他们一杯咖啡，午餐或晚餐。
5个关键会话提示
- 他们喜欢谈论其他国家的旅行和经历。
- 讨论您的教育和工作经历
- 总是赞赏幽默的轶事和故事
- 兴趣爱好和个人兴趣是好主题
- 热爱艺术，音乐和文化
5个关键对话禁忌
- 一般来说，避免政治，除非他们首先提出政治
- 不要强调或夸耀金钱和财富
- 避免双手放在口袋里说话
- 避免讨论宗教，除非他们先提出宗教
- 不要坐在另一个膝盖上的一个脚踝
有关决策或谈判过程的重要信息是什么？
- 耐心点。在波兰，决策过程比北美慢。准备好在完成商业交易之前召开几次会议。
- 波兰谈判倾向于保留。谈判期间的沉默期并不罕见。不要试图用不必要的谈话填补沉默。重要的信息是重要的。
- 波兰人通常会与一群人谈判，而不仅仅是一人。如果您获得了他们的信任，通常会通过合同进行跟进。
女性的任何提示？
- 妇女广泛参与波兰的商业活动
关于手势的任何提示？
- 在对话过程中保持直接目光接触很重要
- 波兰人对肢体语言很敏感并仔细观察，所以你的手势要适度。
- 避免过度表现或封闭肢体语言
