亚洲 俄罗斯旅行者的商务沟通方式

俄罗斯旅行者的商务沟通方式

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Anonim

前往俄罗斯开展业务意味着成为办公室的新人,除了你以外,每个人都知道如何与对方和高级管理层沟通。除了受到一些独特的社会规范和习惯的支配外,俄罗斯办事处还对员工之间的沟通制定了一些特殊规则。如果您打算前往俄罗斯出差,最好在避免混淆之前熟悉这些简单的规则。当然,最好先了解一些基本的俄语,但这些规则可以帮助你避免重大失礼:

名称

当您在俄罗斯向某人发表讲话时,您将使用正式版本的地址,直到您另有指示为止。这包括用他们的名字呼叫人 - 而在大多数西方办公室,每个人都立即以名字为基础,在俄罗斯,习惯上用他们的全名对每个人说话,直到被告知只能转换为名字是可以接受的。俄语全名的结构如下:名字+父亲“中间”姓名+姓氏。在正式向某人发表讲话时,您只使用前两个。

例如,如果我的名字是亚历山大·罗曼诺维奇布莱克,你应该称我为“亚历山大·罗曼诺维奇”,直到我说你可以称我为“亚历克斯”。那么你也会这样;人们会试着用你的全名来解决你的问题 - 因此,如果你让所有人立刻知道他们可以用你的名字打电话给你,这可能是最简单的(这是礼貌的,除非你是一位高级经理,与你的员工交谈)。

电话会议

作为一般规则,不要在俄罗斯通过电话做生意。俄罗斯人不习惯这一点,而且通常会很尴尬和没有成效。他们在商业和谈判中严重依赖肢体语言,因此通过选择通过电话而不是亲自开展业务,您实际上会降低成功的机会。

在写作中获取一切

俄罗斯人无法预测和冲动,一般不认真对待口头协议。因此,在你有书面形式之前,俄罗斯没有什么可以肯定的。不要相信任何试图说服你的人。当然,这对于那些与你做生意的人来说是有利的,他们可以随时改变主意并重新发表意见,但如果你要求书面达成具体协议,他们不仅不会介意,而且他们会看到你是一个精明的商人,知道他们在做什么。

它甚至可以赢得更多尊重。

总是预约

与前一点类似,任何未经书面同意的会议都不是一次集会。俄罗斯商界人士走进彼此的办公室也很少见 - 这被认为是不礼貌的。因此,每次希望与俄罗斯办事处的某人进行讨论时,请务必预约。一旦你预约,准时!即使你遇到的人可能会迟到,新人迟到也是不可接受的。

永远有名片

名片在俄罗斯的商业关系和沟通中至关重要,每个人都可以互相交换。随身携带名片。将它们翻译成俄语可能会有所帮助,并且在西里尔语和英语中有一方。此外,请注意,在俄罗斯,习惯上将任何大学学位(特别是那些高于学士学位的学位)放在一张名片上。

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