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为了帮助商务旅行者在前往智利旅行时避免文化问题，我们采访了文化专家Gayle Cotton。 Cotton女士是畅销书的作者，对任何人说随意，随处：成功跨文化交流的五个关键。 Cotton女士也是一位杰出的主旨发言人，国际公认的跨文化交流权威，以及Circles Of Excellence Inc.的总裁。棉花女士曾参与许多电视节目，包括NBC新闻，PBS，早安美国， PM Magazine，PM Northwest和Pacific Report。
Cotton女士很乐意分享这些技巧，以帮助商务旅行者避免旅行时潜在的文化问题。
对于前往智利的商务旅行者，您有什么提示？
- 在智利的商业文化中，尽量转移对自己的注意力。最好的策略是表现出对他人的真正兴趣。
- 智利人是一个非常爱国的人，可能会因针对他们国家的任何形式的负面评论而受到冒犯。
- 将智利与阿根廷进行比较是错误的：它们之间存在很大的冲突。
- 关注与他们的兴趣相关的问题，无论是体育，旅游，文化还是生活，而不是非常个人化的问题。
- 智利人认为中断是参与对话和表达对所说内容的兴趣的一种方式。所以，如果你被打断了，就没有必要冒犯了。
- 请记住，智利人往往具有内在的礼貌感，有时会使他们说出他们认为他们希望你听到的内容，而不是坦率回应。
- 个人荣誉对拉丁美洲商人来说非常重要。不要公开批评或光顾他人，做任何可能造成尴尬的事情。
- 南美人通常比北美人更接近交谈，所以尽力适应这种做法。如果你背离某人，可能会被亲自带走。
- 请注意，随着友谊的发展和巩固，握手通常会伴随着热情的接吻，拥抱和背部拍摄。当你处于这些情况时，请跟随智利同行的领导，因为如果你离开他们可能会冒犯他们。
- 智利可以是一个有点正式的国家。通过银行和咨询公司等机构进行的第三方介绍往往是在智利开展业务的必要前奏。
关于决策过程的重要事项是什么？
- 在决策方面，智利的商业文化具有明确的等级秩序。您将被要求顺从在场的最资深人士。
- 在谈判中始终遵守“指挥链”。
任何女性提示？
- 与南美洲许多其他地区相比，智利是一个比女性更容易开展业务的地方。然而，女企业家可能仍会遇到一些男子气概。
- 在开展业务之前，最好不要咄咄逼人，建立舒适的关系。
- 男人几乎总是在餐馆付账，如果女人试图付钱，可能会感到尴尬。
关于手势的任何提示？
- 如果需要指向，请使用食指。然而，指向其他人通常被认为是粗鲁的。
什么是谈话主题的好建议？
- 智利历史和当前经济的积极方面。
- 体育是一个很好的话题。受欢迎的运动包括滑雪和钓鱼。
- 智利的文化，艺术和文学是很好的主题。在您访问之前了解相关信息。
- 智利美丽的地理，景观，湖泊和葡萄园。
- 食物和葡萄酒总是很好的主题。智利拥有非凡的葡萄酒，并为它和它所创造的行业感到自豪。
什么是对话的主题要避免？
- 即使你的智利同伴发表这些言论，也不要批评智利的任何方面。
- 最好不要提及智利周边国家 - 阿根廷，玻利维亚和秘鲁。他们之间有很多竞争。
- 不要讨论侵犯人权行为和Araucarian印第安人。
