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我们都知道拨打911用于紧急服务，如警察，消防和救护车，但在俄克拉荷马州还有另一个拨打健康和人力服务的电话号码：2-1-1。无论你是在为成瘾而苦苦挣扎，在找工作上遇到困难，还是需要针对任何问题提供咨询，俄克拉荷马州211都可以提供帮助。以下是有关服务的常见问题以及有关如何自愿提供的信息。
什么是211？
由联合之路和信息和转介系统联盟（AIRS）于1997年推出的211系统（在您的电话上拨打2-1-1）保留在美国和加拿大，作为健康和人类服务组织的推荐。它遍布俄克拉荷马州。
它是如何工作的？
俄克拉荷马州211是免费的，每周7天，每天24小时提供服务。可以从任何固定电话或手机到达。服务是 绝对保密 .
我打电话时谁回答？
呼叫中心配备了经过认证的专家，可以将呼叫者指引给任何数量的当地健康或人类服务机构。专家访问服务数据库并提供直接推荐。俄克拉荷马州还聘请了语言翻译服务。
有哪些服务？
可用的健康和人类服务取决于地理区域。但对于名为Heartline的俄克拉荷马市的呼叫中心而言，该列表很长，包括公共和私人服务，例如：
- 成瘾咨询
- 赈灾
- 慈善捐赠机会
- 无家可归的服务
- 住房和租赁援助
- 餐饮
- 衣服
- 老年人援助
- 工作咨询和计划
- 教育和识字
- 预防自杀
- 支持小组
- 法律服务
- 育儿和儿童保育计划
- 债务咨询
- 军人家属的信息
那真的只是一个开始。您可以根据邮政编码进行关键字搜索，以查看您所在地区的众多提供商和代理商。
根据计划官员的说法，211旨在涵盖“人类需求的范围”。因此，如果您或您所爱的人需要帮助，请不要犹豫。只需拨打三个简单的数字。
我可以自愿提供帮助吗？
绝对。 Heartline利用志愿者在学校开展自杀预防计划，呼叫中心既有付费人员也有志愿者。有关更多信息，请在线查看机会或致电(405)840-9396，分机135。
您还可以通过成为会员或仅提供一次性礼物来获得经济援助。有关如何操作的信息，请参阅heartlineoklahoma.org。
