俄罗斯商务旅行提示

即使全球政治动荡，越来越多的组织和公司正在与俄罗斯开展业务。尽管俄罗斯变得更加“西化”，但商界领袖应该认识到，在出差到俄罗斯之前，他们应该注意到重大的文化差异。

为了帮助商务旅行者避免在前往俄罗斯时出现潜在的文化问题，商务旅行专家David A. Kelly采访了文化专家Gayle Cotton。 Ms.Cotton是畅销书的作者， 随时随地对任何人说：成功的跨文化交流的五个关键 。她也是杰出的主旨发言人，也是Circles Of Excellence Inc.的总裁。

Cotton女士很高兴与About.com读者分享各种技巧，以帮助商务旅行者在前往俄罗斯时避免潜在的文化问题。

您前往俄罗斯的商务旅行者有哪些提示？

• 握手是常见的，并且通常牢牢抓住两个男人之间的几个快速泵。在男女之间，或两个女人之间，握手通常更柔和。
• 亲戚和好朋友可以进行动画的拥抱，并在问候时在脸颊上互相亲吻。
• 一般来说，俄罗斯人对第三方介绍更为自在，所以最好先等一下，然后再将自己介绍给一个新的团队。如果在几分钟后没有介绍，那么您可以采取主动。

• 当俄语在问候或谈话期间接触到另一个人时，通常是信心和关系的标志。
• 游客应该以平静温和的语调说话，因为在公共场合大声说话或笑声是不受欢迎的。
• 尽管您可能会受到这些询问，但最好避免个人提问。尽可能回答这些问题，因为您的俄罗斯同伴可能会向您提出详细信息。
• 俄罗斯对孩子们有极大的感情。如果您是父母，展示您孩子的照片可以成为建立融洽关系的有效方式。

• 在谈话中，讨论你对未来的愿望和希望是有帮助的。有时候，俄罗斯人对你角色的个人方面比你的商业议程更感兴趣。
• 每次预约都要有足够的时间。约会不仅可以延迟开始，而且可能比原先计划的时间更长。
• 请记住，俄罗斯的地址按以下顺序编写是有帮助的：（1）国家（2）城市（3）街道地址和（4）个人的姓氏。
• 第一次会议通常更像是一种形式，是俄罗斯人评估您和您公司可信度的时候。最好的策略是显得非常坚定和有尊严，同时保持温暖和可接近的气氛。

• 虽然强有力的经验证据和其他事实数据在任何演示中都很重要，但对俄罗斯人来说，留下值得信赖的印象是一个重要的优先事项。
• 谨慎地表达赞美，因为它们可能会让俄罗斯人感到错位的义务感。在公共场合赞美和奖励任何人都可能会受到怀疑。
• 俄语单词“nyekulturny”是一个流行的术语，用于指任何被认为是无文化，不礼貌或社会上不可接受的东西。下面的禁忌是一些被视为“nyekulturny”的行为的例子。

关于决策过程有什么重要的了解？

• 与主要决策者打交道至关重要，而不是经常被派去接待新访客的中间人。明智的做法是提前计划并在旅行之前做好正确的联系。
• 当决策者在场时，会议可以是所有参与者交流信息和想法的时间。
• 在与俄罗斯人谈判时，您的业务团队必须展示“统一战线”。一个好的开始方法是确保团队的所有成员理解并就他们想要从交易中实现的目标达成一致。

• 您的俄罗斯同行可能会坚持认为他们理解某些事情，而事实并非如此。他们有时也倾向于说出他们认为你想听的东西。
• 俄罗斯的商业文化具有根深蒂固的等级制度。上司对其下属有权力，并最终负责最终决定。
• 确保您在谈判之外有联系，他们是俄罗斯法律专家，在解释和申请方面经常会有变化。

女性的任何提示？

• 对于男人来说，等到一个女人伸出手来伸手去之前是合适的。
• 在女性之间，老年女性首先伸出手。

关于手势的任何提示？

• 介绍期间的目光接触非常重要，只要个人对您说话，就应该保持联系。
• 将拇指放在食指和中指上，或者做出“OK”标志都被认为是俄罗斯非常粗鲁的姿态。
• 用食指召唤某人。相反，转动手掌，使手掌朝下并做出划痕动作。
• 不要将双腿分开，或将一个脚踝放在膝盖上
• 不要双手插在口袋里

对话题有哪些好的建议？

• 俄罗斯发生了迅速，渐进的变化
• 俄罗斯人为他们的文化感到自豪，并有机会谈论戏剧，电影，音乐和俄罗斯文学
• 他们还喜欢讨论旅行，历史，建筑，体育和2014年奥运会
• 只要你对各种观点持开放态度并远离关于政治的直接讨论，就会对当前事件始终感兴趣
• 食品和饮料无疑是俄罗斯娱乐的一部分

有什么话题可以避免？

• 政治分歧，特别是美国和俄罗斯最近在乌克兰和克里米亚之间的分歧
• 比较俄罗斯与其他发展中国家，或比较莫斯科和圣彼得堡
• 永远不要把俄语称为“同志”
• 许多俄罗斯人仍然喜欢吸烟，所以不要谈论美国的禁烟商业环境。
• 沙皇和共产主义国家造成镇压