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如今，业务遍及全球。虽然商务旅行者肯定会前往中国和亚洲等新的商业热点，但一些传统的商业中心，如德国，仍然很强劲。如果你要去德国做生意，那么确保你理解比以往任何时候都更重要 怎么样 在到达那里之前在德国做生意，并确保您了解任何潜在的文化差异。
这就是为什么我花时间采访文化差异领域的专家Gayle Cotton女士。 Circles of Excellence公司总裁Cotton女士写了一本关于导航文化差异的书：对任何人，任何地方说任何话：成功跨文化交流的五个关键。她是跨文化交流的公认权威。
前往德国的商务旅行者有什么提示？
- 德国人经常喜欢讨论政治，你会发现他们非常坦率。除非你了解情况，否则不要参与政治讨论。
- 致意不是德国商业协议的一部分，通常只会引起尴尬或不适。
- 不要使用标准的美国对话开场白，“你好吗？”这可能被认为是肤浅的。
- 太多的微笑和公众的感情姿态令人不悦，特别是在商业文化中。这些显示器专供家人和亲密朋友使用。
- 抵达和离开时坚定，简短的握手是标准的。
- 介绍期间的目光接触是严肃，直接的，只要该人在向您发表讲话，就应予以保持。
- 根据德国商业协议，最年长或最高级别的人首先进入房间。
- 德国人往往是强烈的分析思想家。客观事实是德国商业文化中真理的基础，感情是无关紧要的，特别是在谈判中。
- 在进行深入研究之前，德国商人倾向于不接受新的想法和概念。
- 在商业中，德国人不会在同一组织的各个层面之间自由地共享信息。然而，年轻一代正变得更加开放。
- 灵活性和自发性不是德国商业文化中的突出特征。诸如“头脑风暴”，“冒险”或挑战性规则和权威等概念不一定被认为是可取的。
- 一般来说，德国商人不愿意采取不同的做法，除非这个原因不仅极其令人信服，而且还得到证实。
- 商务会议被视为严肃的场合。幽默和笑话是为社交而保留的。
- 将精心策划的，逻辑上有组织的提案带到会议中非常重要。
- 当您准备宣传材料或演示材料时，请注意德国商人通常不会被炫目的广告，插图和令人难忘的口号所打动。
- 针对德国市场的宣传册应该是严肃的，深入细节，并提出可以证明的声明。
- 德国人对批评本身非常敏感，所以你应该尽一切可能避免使他们感到尴尬，甚至是无意的。
- 虽然德国人通常更喜欢保持正式的气氛，但如果他们的秩序感和日常生活受到挑战，他们就会变得非常情绪化。
- 一般来说，德国人都是非常私人的人。不要在商务谈判中讨论个人事务。然而，与你的同事建立友谊是很重要的，特别是如果你需要长时间处理它们的话。
关于手势的任何提示？
- “O.K.”应避免使用拇指尖与食指尖相接触的标志。
- 最好将双手放在口袋里，避免嚼口香糖。
关于决策过程需要了解什么？
- 德国商业文化中的决策过程缓慢，旷日持久，与您的提案相关的每一个细节都将经过精心研究。
- 虽然您可能在初始谈判期间与各种各样的人打交道，但只有处于管理层级顶层的人才能做出最终决定，甚至被告知最终决策。
- 德国商人将提出合理的，经常是实质性的论据来支持他们的立场。
- 德国商人不会轻易做出让步。但是，他们会寻求共同点，这是在谈判陷入僵局时取得进展的最佳途径。
- 合同在德国商业文化中非常重视。书面约定的一切几乎都得到了保证。
什么类型的主题适合（或不适当）进行对话？
- “小谈”不是德国文化的一部分。对话侧重于实质问题和真正的兴趣。肤浅的询问或观察几乎没有用处。
- 不要打扰别人。允许每位发言者在回答之前提出自己的观点。
什么是谈话主题的好建议？
- 运动，尤其是足球，自行车，滑雪，网球和徒步旅行
- 任何与旅行相关的话题
- 啤酒永远是一个很好的话题。德国生产一些世界上最好的啤酒，经验丰富的饮用者喜欢比较和对比各种啤酒的质量。
- 食物和独特的德国美食，以及德国葡萄酒。许多白葡萄酒，如阿尔萨斯的雷司令，都是世界闻名的。
- 建筑，进步的德国城市，风景，自然和乡村风景如画的房屋。
什么是对话的主题要避免？
- 任何与第二次世界大战或大屠杀有关的事情。
- 个人问题，直到关系更好地建立。
- 工作和家庭生活通常是分开的，所以坚持手头的业务。
- 当前的事件和政治，除非你真的知道你在谈论它在全球范围内有什么关系。
- 德国是一个非常自豪的文化，因此避免批评任何与德国或德国人民有关的事情。
