与大多数航空公司一样，西南航空公司为5至11岁独自旅行的儿童制定了具体的规则和规定。承运人的无人陪伴未成年人计划有助于确保儿童安全有效地从A点到达B点。当父母或监护人预订机票时，该过程开始，可以在线或通过拨打1-800-I-FLY-SWA进行。
预订航班时，请提供以下信息：孩子的全名;预订者与孩子的关系;地址和电话号码;出生日期;家长/监护人下车和接送他人的联系方式;如果主要人员不在，请联系孩子目的地的替代成人的联系信息。
UM预订的费用为单程50美元或航空公司票价100美元的往返费用。密歇根大学只能在不停或直飞的情况下停留，但不能更换飞机。在机场，家长/监护人和孩子必须前往西南航空公司的售票柜台办理登机手续。请提供UM行程的副本和UM年龄证明（通过出生证明，护照等）以及UM信息表。
该儿童将获得UM挂绳，并且登机代理将打印护送通行证，以便父母陪同儿童通过安全检查站和登机口。该航空公司建议在航班的预定起飞时间不少于45分钟到达大门。不要忘记让西南门代理你从UM下车。
在登机时，乘务员会让您的孩子在登机开始前让他上飞机。在UM的航班飞行之前，父母/监护人必须留在登机口区域。他们还应该打电话给父母/监护人，让他/她知道航班已经离开。
乘务员将定期检查UM，但不会在飞行期间持续监控孩子。儿童必须始终在脖子上佩戴UM挂绳，并遵循乘务员的所有指示，包括系安全带。登陆后，密歇根大学将被护送离开飞机，并在抵达大门与他们的父母/监护人会面。以下是一些额外的提示，以确保您的无人陪伴儿童有良好的航班：
- 让孩子们在整个UM过程中完成准备，详细解释事情并回答他们的问题;
- 因为西南航空公司不提供餐食，所以请带上您孩子最喜欢的食物和小吃。
- 确保他们的智能手机/平板电脑充满电（考虑包装便携式电池组），因为西南航空的Wi-Fi航班提供免费的Dish TV节目;和
- 如果没有电子设备，可以提供书籍，玩具和游戏。
