您应该在Twitter上关注的航空公司

Twitter于2006年3月21日上线。航空和旅游业是140字符社交媒体平台的早期采用者。 Twitter的受欢迎程度使航空公司加入该平台，他们现在用它来讨论从票价销售到客户服务问题的所有内容。以下是应该遵循的13。

• 亚洲航空

  

  拥有近400万粉丝，这家总部位于马来西亚的低成本航空公司拥有全球航空公司中最活跃的Twitter账户之一。该航空公司使用其帐户进行有趣的竞赛，来自其所涵盖目的地的照片以及有关销售和交易的通知。它创建了一个单独的Twitter账户@AskAirAsia，在工作时间内每周七天处理有关行李，座位和餐饮的问题和疑虑。

• 阿拉斯加航空公司

  

  该航空公司的社会关怀团队随时准备每周7天，每天24小时为旅客提供帮助。他们回答乘客的问题，但也使用他们的饲料进行比赛（找到Robinson Cano bobblehead娃娃），用精美的照片突出显示小吃，并提供有关飞行中Wi-Fi如何工作的信息图。

• 美国航空

  

  总部位于德克萨斯州沃思堡的运营商在Twitter上变得非常受欢迎。处理此帐户的群组对推文非常敏感，特别是对有问题的客户。而且他们有很多信息丰富且不受欢迎（但很有趣）的推文，这些推文很有趣。

• 英国航空

  

  英国的旗舰航空公司每周7天，每天24小时运营其Twitter账户。它提供每日旅行天气更新，亮点目的地，标记特殊日子（国家兄弟姐妹日），与首席执行官和竞赛的直播潜望镜广播。它还展示了其车队及其服务的城市的华丽照片，并帮助有需要的客户。

• 达美航空

  

  达美航空将其社交媒体团队安置在一个看起来像飞机控制台的空间中。巨型墙壁监视器允许其团队跟踪每个提到它的推文，这解释了@DeltaAssist帐户的快速响应。飞机照片，达美事件以及来自帐户的有趣信息都是平衡的。

• 捷蓝航空

  

  这家总部位于纽约的航空公司提供通常的企业推动新航线，新产品和一般更新。但是监督这个帐户的团队也提供了有趣的推文，精彩的照片和热情的客户服务。

• KLM

  

  这是关于类固醇的推特账号 - 这是一个很好的方式。该运营商全天候运营其帐户，并提供10种语言的帮助。该帐户甚至会告诉关注者回复他们的推文需要多长时间。他们所服务的城市的照片和视频都是精彩的动物园，并突出了他们的粉丝，你真的看到了这个帐户中的爱与关怀。

• 德国汉莎航空公司

  

  德国的旗舰航空公司使用其Twitter账户，从回答旅客的问题到航空公司杂志的精彩内容。除了与粉丝的良好互动外，我喜欢你在饲料上看到的随机性，包括清凉的黄色厨房用具，Instagram照片，有趣的#travelfacts以及突出AirBnB等粉丝的精彩推文。

• 西南航空

  

  这家运营商是第一批正式接受社交媒体，特别是Twitter的浪潮。你可以感受到这种爱，因为航空公司帮助一位乘客向她的侄女发送了一张照片，这位侄女即将进行心脏直视手术。但它也使用Twitter解释计算机故障背后的细节，导致成千上万的旅客被推迟。还有各种照片，来自追随者的转推，视频，竞赛以及他们所服务的城市的亮点。

• 精神航空

  

  这家位于劳德代尔堡的低成本航空公司以其不太优质的客户服务而闻名，其首席执行官正致力于改善旅客的形象。一种方法是通过其Twitter帐户。该航空公司使用它来宣传新的目的地和票价销售，以及Instagram页面上的竞赛和精彩集锦。但它也鼓励旅行者在任何服务问题上直接传达信息，并且最近警告旅行者在其网站上进行维护并建议他们尽早打印登机牌。

• 美国联合航空公司

  

  这家运营商账户背后的代理商总是在那里聊天，但他们也指出了旅行者需要寻求进一步帮助的地方。该帐户突出了其航空Hemisphere杂志的内容。有关航空公司及其机队的测验，精彩照片，竞赛和有趣的事实。

• 维珍美国

  

  我喜欢这个运营商明确表示他们不会在Twitter上做客户服务响应这一事实，但他们会为您提供帮助的替代方案。但是你所获得的是载体上的照片，视频和信息的完美组合，涵盖从Elevate常旅客计划到庆祝理查德布兰森爵士的生日。

• 维珍大西洋

  

  我喜欢这家航空公司拥有控制其帐户的代理商的名字，我很高兴该帐户现在每周7天，每天24小时运营。该航空公司为其追随者提供了“新闻，娱乐和协助。”他们为追随者提供个人推文，视频，精彩图片和竞赛的亮点，让追随者有机会赢得前往纽约市和伦敦的旅行。