商务旅客必须忍受所有类型的问题,从旅行延误到恐惧诱导的出租车乘坐。但是,只是因为当你走上商业道路时你可能会遇到问题,这并不意味着你必须把它们放在一起。相反,商务旅行者应准备好在事情没有按照预期的情况下联系航空公司,酒店或旅行服务提供商。
当我出差旅行时,我经常乘坐美国航空公司。
幸运的是,我的航班上最近没有任何问题。但如果您在美国航空公司航班上遇到问题,请务必联系美国航空公司以告知他们。
旅行者可以通过几种方式联系美国航空公司解决问题。如果你这样做,这里有一些提示:
- 确保您拥有有关旅行的基本信息。提供您的地址和联系信息,以及航班号,日期和城市对。
- 如果您使用的是美国航空公司网站,请确保您使用的是其网站的正确国家/地区版本。您可以通过检查页面顶部的国家/地区标志来执行此操作。如果尚未选择,请选择您所在的国家/地区。
- 如果您的问题涉及当前的旅行问题或未来旅行的问题,美国航空公司建议您联系其预订服务。
- 如果您是与残疾相关问题的商务旅行者,美国航空公司会要求您联系其残疾问题部门。
- 如果您遇到遗失问题,请记住每个机场都有自己丢失和找到的流程,您应该直接联系这些机场。
联系信息
解决问题的最简单方法通常是通过电子邮件发送美国航空公司。他们的电子邮件表格将收集他们所需的信息以帮助您。
请记住,他们可能需要几天时间与您重新联系。
美国航空邮政地址是:
美国航空客户关系
邮政信箱方框619612 MD 2400
DFW Airport,TX 75261-9612
为了更快的服务,隔夜邮件可以发送到:
美国航空客户关系
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
沃斯堡,TX 76155-2603
美国航空公司的电话号码是:817.786.3778。客户服务时间为周一至周五,中部时间8:30a-4:30p(部分假期除外)