糟糕的航空体验？这些公司可以帮助

最糟糕的事情发生了：你的航班经历不好。您的航班被取消或延误，您的行李丢失，机组人员很粗鲁，您与其他乘客的遭遇不好或预订机票时出现问题。无论出现什么问题，所有航空公司都会为希望投诉的人签订运输合同和联系信息。但有时可能很难解决您的问题。以下是五家在此提供帮助的公司。

• AirHelp

  2011年4月，美国运输部制定了旨在保护和赔偿旅客问题的规则，包括要求航空公司在行李丢失的情况下向旅客报销行李费，为消费者提供不必要的航班更多补偿，要求航空公司披露隐藏费用和扩大对运营国内航班的美国航空公司的禁令，允许飞机在停机坪上停留超过三个小时。

  但是许多旅行者并不知道他们可以在这些问题上得到经济上的补偿，而那些不愿意经历麻烦的人却无法获得这些问题。那些想要使用AirHelp来追讨他们的报酬的人会被问到五个问题，看看他们是否符合条件。如果是，公司将追求索赔，以换取成功收到的索赔价值的25％。

• 分解器

  这家总部位于英国的公司为旅行者提供免费信息，帮助他们解决与航空公司相关的问题。它以简单的语言提供指南，概述您在各种问题中的消费者权利。旅行者可以使用一系列灵活的电子邮件模板，这些模板可以轻松适应特定需求。

  有一个功能，网站可以自动记录有关投诉的所有通信。用户可以创建在线案例文件并上传重要文档，包括照片，票据，收据副本或外部电子邮件。

  如果您对您提交投诉的航空公司的初步回复不满意，Resolver会有一个升级流程，让您知道何时可以将您的投诉提升到下一级别的资历，并最终提交给监察员或监管机构，酌情。

• ClaimAir

  大多数旅行者不知道，根据具体情况，他们可能有权在航班延误或取消时受到赔偿，您可能会遇到航班或行李丢失。

  甚至那些知道的人可能也不想通过航空公司的漫长过程来获得他们应得的资金，ClaimAir可以通过向航空公司提出25美元的固定费用或者总薪酬的25％的成功费用来提供帮助。

  25美元，它会写一封适合你情况的信。但对于25％的公司，该公司将负责与该航空公司的所有沟通。和奖金？ ClaimAir只有获胜才能获得报酬。

• 蓝丝带包

  航空公司丢了你的行李吗？您是否对将其取回的过程感到沮丧？总部位于纽约市的Blue Ribbon Bags让这个过程更加轻松。旅行者支付5美元，每袋保险金1000美元。他们还可以支付7.50美元，1,500美元的保险费，10美元，2000美元的保险费。

  行李丢失后，旅行者必须向航空公司提出索赔，然后是Blue Ribbon。收到文件参考号后，请致电Blue Ribbon或在www.blueribbonbags.com在线提交文件，然后从那里拿走。如果您的行李在四天后仍然丢失，公司会通过FedEx发送支票。如果航空公司在第五天发现行李，旅行者仍然可以存钱。

• 退还我

  这家全球性公司帮助航空乘客获得航空公司问题的赔偿。它使用旅行者输入的数据来查看他们是否有权获得赔偿，如果有，他们可以期待多少。它会自动生成包含所有必需详细信息的索赔函。

  如果索赔成功，Refund.me将保留25％的赔偿金。它适用于价值高达600欧元（670美元）的索赔。如果索赔被拒绝，公司将无法获得报酬。